PREGUNTAS FRECUENTES
¿Tenés dudas antes de comprar?
¿Cómo personalizo mi producto?
Elegí texto, imagen o texto e imagen desde la página del producto. Vas a poder escribir lo que querés grabar y, si el producto lo permite, ajustar la posición y el tamaño antes de agregarlo al carrito.
¿Puedo adjuntar una foto, firma o dibujo?
Sí. Podés adjuntar una imagen como referencia junto con el texto, o en lugar de él, según el tipo de personalización que elijas.
¿La vista previa representa exactamente el grabado final?
La vista previa es aproximada. La posición y el tamaño final pueden adaptarse al producto, y el archivo adjunto se usa como referencia para preparar el grabado.
¿Cuánto demora la preparación?
En muchos pedidos, la preparación demora entre 24 y 48 horas, según el producto y la complejidad de la personalización.
¿Hacen envíos a todo Uruguay?
Sí, realizamos envíos a todo Uruguay. El costo estándar es de $200, con envío gratis en pedidos desde $1.500.
¿Puedo retirar mi pedido?
Sí, podés retirar sin costo en Punta Gorda. Coordinamos la dirección exacta, el día y el horario por WhatsApp una vez confirmado el pedido.
¿Cómo sé cuándo está pronto?
Te avisamos por WhatsApp o Instagram cuando tu pedido esté pronto para enviar o retirar.
¿Puedo comprar más de un producto personalizado?
Sí. Cada producto conserva su propia personalización en el carrito, incluso si comprás varias piezas distintas.
¿Qué pasa si necesito ayuda con el diseño?
Escribinos por WhatsApp o Instagram y te ayudamos a definir la personalización antes de comprar.